Cara Mudah Kembalikan Chat WhatsApp Hilang Setelah Ganti HP

–

PesanWhatsAppyanghilanatkalauserberpindahponselmungkinmenjadihalanganbesar,khususnyajikapercakapantersebidapasangsuaruratpenting.

Akan tetapi, hal tersebut dapat dicegah bila para pengguna mengerti bagaimana proses pencadangan dan pemulihan data WhatsApp yang tepat.

Agar dapat mengembalikan percakapan WhatsApp yang hilang usai menukar ponsel, Anda harus memahami berbagai metode restorasi data.

Metode ini bergantung pada tipe perangkat yang dipakai, baik itu sama platform (misalnya dari Android ke Android atau iPhone ke iPhone), ataupun berbeda platform (seperti dari Android ke iPhone atau sebaliknya).

Berikut penjelasan lengkapnya.

1. Dari iPhone Kepada iPhone

• Luncurkan aplikasi WhatsApp pada perangkat iPhone Anda yang sudah lama digunakan, kemudian navigasikan diri Anda ke menu Pengaturan > Chat > Cadangkan Chat dan klik opsi Cadangkan Sekarang ke iCloud.
• Pada iPhone terbaru, lakukan login dengan menggunakan Apple ID atau iCloud yang serupa.
• Pasang WhatsApp lalu login dengan memakai nomor telepon yang serupa.
• Saat dimintakan, pilih Oprek Riwayat Obrolan dan semuanya akan dihidupkan kembali.

2. Antara Perpindahan dari Sistem Operasi Android satu ke yang lainnya

• Pada perangkat lama Anda, buka aplikasi WhatsApp > Setelan > Chat > Cadangan Pesan, kemudian pilih Google Drive.
• Verifikasi bahwa akun Google yang Anda gunakan sudah tersambung dengan Google Drive.
• Pada perangkat baru, daftarkan kembali akun Google Anda, pasang WhatsApp, lalu masuk menggunakan nomor telepon sebelumnya.
• Pilih Pemulihan ketika ditanya untuk memulihkan percakapan dari Google Drive.

3. Dari iOS pindah ke Android

Syarat:

• Perangkat Samsung Android, Google Pixel, atau versi Android diatas 12.
• Aplikasi Samsung Smart Switch paling baru atau alat transfer data Google.
• Kabel USB-C to Lightning.
• Versi terkini WhatsApp pada keduanya perangkat.

Langkah-langkah:

• Setel ulang HP Android ke pengaturan pabrik.
• Sambungkan iPhone ke Android menggunakan kabel.
• Pilih opsi transfer data WhatsApp ketika melakukan pengaturan awal di perangkat Android.
• Ikuti instruksi pemindaian kode QR pada iPhone Anda untuk memulai proses transfer.
• Sesudah transfer berhasil dilakukan, masuk ke WhatsApp pada perangkat Android menggunakan nomor telepon yang lama kemudian pulihkan datanya.

4. Pindah dari Android ke iPhone

Syarat:

• Pasang aplikasi Move to iOS pada smartphone berbasis Android Anda.
• Versi terkini WhatsApp pada keduanya perangkat.
• iPhone telah dikembalikan ke pengaturan pabriknya.
• kedua alat terhubung ke jaringan WiFi yang identik.

Langkah-langkah:

• Pilih Pindahkan Data dari Android pada proses pengaturan awal iPhone.
• Sisipkan angka yang terlihat pada iPhone Anda ke dalam aplikasi Move to iOS di perangkat Android.
• Tandai pilihan WhatsApp kemudian lanjutkan proses transfer.
• Sesudah proses transfer rampung, pasang aplikasi WhatsApp pada perangkat iPhone dan masuk menggunakan nomor telepon yang sama.
• WhatsApp secara otomatis akan mengembalikan obrolan dari perangkat Android.

Catatan Penting

• Gunakan kembali nomor telepon lama di perangkat baru tersebut.
• Pastikan bahwa akun Google atau iCloud yang dipakai untuk backup juga sama dengan akun pada ponsel baru Anda.
• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang handal saat melakukan proses backup dan restore.

Dengan menerapkan langkah-langkah tersebut, Anda tak perlu risau tentang hilangnya percakapan WhatsApp ketika beralih ke perangkat baru. Penting untuk senantiasa membuat salinan cadangan dengan teratur supaya informasi berharga tetap terlindungi.

(*)