PB PDGI

PB PDGI (Pengurus Besar Persatuan Dokter Gigi Indonesia) saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai :

• Fullstack Developer
• Customer Service

Deskripsi Pekerjaan

Fullstack Developer

• Melakukan pengawasan teknis dan code review terhadap hasil kerja yang dikembangkan oleh berbagai vendor
• Mengelola proses serah terima (knowledge transfer) dan memastikan kelengkapan dokumentasi teknis dari vendor
• Melakukan pemeliharaan, perbaikan bug, dan optimalisasi aplikasi pasca-peluncuran
• Mengembangkan fitur-fitur minor atau modul tambahan sesuai dengan kebutuhan mendesak
• Berkolaborasi dalam pengelolaan arsitektur dan infrastruktur server di Google Cloud Platform (GCP)
• Menjadi jembatan teknis antara Koordinator Proyek dengan tim developer dari pihak vendor
• Memastikan standarisasi kode dan teknologi di seluruh modul aplikasi terjaga dengan baik

Customer Service

• Memberikan layanan dan dukungan kepada anggota PDGI terkait pertanyaan dan kendala penggunaan Super App PDGI Online
• Menjadi operator utama untuk kanal komunikasi WhatsApp Business, serta kanal lain seperti email
• Menjawab pertanyaan fungsional seputar fitur aplikasi, seperti cara membayar iuran, cara mendaftar kegiatan PTC, cara input RME, dan lain-lain
• Melakukan identifikasi, pencatatan, dan eskalasi masalah teknis (bug) yang dilaporkan oleh anggota kepada tim developer
• Membantu menyusun dan mengelola basis pengetahuan (knowledge base) atau Frequently Asked Questions (FAQ) untuk menjawab pertanyaan yang sering muncul
• Mengumpulkan dan mendokumentasikan feedback, kritik, dan saran dari anggota untuk perbaikan aplikasi di masa depan
• Membantu proses sosialisasi dan edukasi fitur-fitur baru kepada anggota

Syarat Pekerjaan

• No. Telepon :
• +6287734761462

Sumber: lokerjogja.id