Gadget Store

Gadget Store merupakan store untuk kebutuhan mobile, saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Admin Marketplace dan Customer Service.

Deskripsi Pekerjaan

Admin Marketplace

• Mengelola operasional toko servis HP sehari-hari
• Mengatur jadwal servis dan memastikan bahwa semua servis dilakukan tepat waktu
• Mengelola stok suku cadang dan bahan-bahan yang dibutuhkan untuk servis
• Mengelola data pelanggan
• Mengelola keamanan dan kerahasiaan data pelanggan
• Upload content ke social media
• Post product ke marketplace
• Reply whatsapp customer dan melayani customer offline

Customer Service

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial, wa, offline store
• Memberikan informasi tentang produk dan layanan toko servis HP
• Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan servis dan mengatur jadwal servis
• Mengelola dan mengupdate data pelanggan.
• Menangani klaim garansi dan melakukan penggantian suku cadang yang rusak
• Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang baik dan ramah.
• Mengelola dan mengatur sistem pengaduan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim teknisi untuk memastikan bahwa servis dilakukan dengan baik dan tepat waktu

Syarat Pekerjaan

• Perempuan
• Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma, S1
• Usia maks. 35 tahun
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan software administrasi dan edit foto
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan ramah
• Kemampuan mengelola dan mengupdate data pelanggan
• Kemampuan menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional
• ramah & ceria
• Domisili / kos di Jakaratya Barat preferable

Kirimkan CV melalui link dibawah.

Interview akan diadakan secara offline di Grogol, Jakarta Barat.

Kirim Lamaran

• Formulir :
• https://tinyurl.com/Rec25m

Sumber: jakartakerja.com